Aufbewahrung & Löschkonzept

Im Free-Tarif werden hochgeladene Dateien, Verarbeitungsergebnisse und die zugehörige Jobhistorie automatisch nach 24 Stunden gelöscht bzw. bereinigt. Ein dauerhafter Cloud-Speicher steht im Free-Tarif nicht zur Verfügung.

In Starter, Business und Enterprise werden Dokumente dauerhaft im Rahmen des jeweiligen Speicherlimits aufbewahrt, bis sie von der Nutzerin / dem Nutzer gelöscht oder das Konto gelöscht wird.

Gelöschte Dateien aus bezahlten Tarifen wandern zunächst in einen Soft-Delete-/Cleanup-Prozess, in dem sie für einen begrenzten Zeitraum wiederherstellbar bleiben. Anschließend werden Datei, Vorschauen und abgeleitete Artefakte endgültig aus Storage und Datenbank entfernt.

Tool-Ergebnisse wie konvertierte oder komprimierte PDFs werden zeitgesteuert bereinigt. Das Standardintervall lässt sich in den Privatsphäre-Einstellungen anpassen, soweit verfügbar.

Wird eine Datei gelöscht, werden zugehörige Share-Links ungültig und liefern keinen Zugriff mehr aus.

Login-, Aktivitäts- und Sicherheitslogs werden gemäß interner Retention-Logik (i. d. R. bis zu 90 Tage) vorgehalten und anschließend automatisiert gekürzt.

Nach Beantragung der Account-Löschung werden alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich entfernt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere bei Zahlungs- und Rechnungsdaten, bleiben unberührt.

Verwaiste Storage-Objekte ohne Datenbankreferenz werden regelmäßig bereinigt.

Backup-Aufbewahrung und Restore-Tests sind in Vorbereitung und werden vor dem öffentlichen Launch dokumentiert.